株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、

• スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
• 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
• どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」

というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもユーザー数40万人以上、総ページ数1500万ページ以上という大型のサービスである「Cosense」の開発エンジニアを募集いたします。

【業務内容】

下記のような業務をお任せします。

最初から全てを担当いただくのではなく、ご経験に合わせてタスクをお渡しいたします。

1. スケーラビリティの強化

• Cosenseの突発的な不具合の改善・システム運用
• DBのメンテナンス
• 想定していない使い方をしているユーザーの発見、対応など

2. コンタクトセンター向けの新機能開発

• コールログとナレッジの記録画面

（UI/音声入力/ベクトル検索など）

• 運用指標のmetrics dashboardの開発

3. Business Enterprise planの新機能開発

• 支払い、メンバー管理、アカウント認証、IdPとの連携など

【プロダクトの技術要素】

• フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
• バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript
• インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Elastic Cloud, Azure OpenAI
• 開発支援: ESLint, Renovate

【開発環境】

• ソースコード管理: GitHub
• 情報共有: Slack, Helpfeel Cosense
• タスク管理: Helpfeel Cosense
• オフィスアプリケーション: Google Workspace

【利用ツール】

• GitHub
• Kubernetes
• GitHub Actions
• Helpfeel
• Gyazo