正社員エンジニアリング・デザイナー・その他技術職
FDE（共通基盤化）
Hiring Organization
株式会社Recho
仕事内容 （Job Description）
- クライアントシステムとの連携開発：通話中のAI Agentと、CRM・CTI等の外部システムとのリアルタイム連携機能を設計・実装
- 外部API連携・バックエンド処理の開発：本人確認後の契約情報照会などを実装し、Agentが通話中に呼び出せるツールとして提供
- ACW（アフターコールワーク）の実装：通話終了後の後処理をクライアントの業務に合わせて実装
- 通話内容の要約をCRMへ自動記録、対応履歴の記録、後続処理の起動などの実装
- クライアント業務フローのヒアリング・整理：PMと組んで相手の業務フローを理解し、効果的なデータ連携を設計・提案
- 仕様が固まっていない段階からの技術面のリード
- 個別実装の標準化：特定クライアント向けの機能のうち、他クライアントへの横展開が可能なものを見極めて汎用化し、プラットフォームチームへ引き継ぎ
- 技術リード・メンタリング：プロジェクトの技術オーナーとして設計や技術選定の意思決定をリード
- 他プロジェクトのエンジニアへの技術レビューと、チームをまたいだ相談対応
募集要項 （Details）
想定年収
年収 600万円 〜 1000万円
勤務地
半蔵門WeWork（東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North） 出社推奨（一部リモートワーク可能）
リモートワーク
一部リモート（頻度の記載なし）
雇用形態
正社員
求められる能力 （Requirements）
【必須要件】
- SIer・ITコンサル・事業会社において、要件定義から実装まで一貫して担った経験（2年以上）
- API設計・開発経験（REST / Webhook等）
- Python または TypeScript を用いた実務開発経験
- 複数のシステムを統合・連携させた設計・実装経験
【歓迎要件】
- AWS等クラウドサービスを用いた設計・構築経験
- CRM・CTI・コールセンターシステムとの連携経験
- AI/ML関連技術の実務経験
- 複数プロジェクトの技術判断・レビュー経験
【求める人物像】
- 「作れる」だけでなく、「何を作るべきか」を顧客のビジネス要件を噛み砕いて開発チームが迷わず実装できるレベルの仕様へ落とし込める方
- 顧客側のシステム環境や制約を深く理解し、単なる御用聞きではない「技術的な対等さ」を持って最適な連携仕様を追求できる方
- 個別案件の実装に閉じず、そこから得た知見を通じてプロダクト全体の共通化・改善に貢献したいと思える方
- 品質に責任を持ち、自分が最終確認者としてプロジェクトを完遂まで導けるオーナーシップのある方
- 自分で仮説を立てて周囲（PMや開発チーム）を巻き込みながら推進できる方
- 「Output > Expectations」：圧倒的な努力と集中で素早く事象に対応し、改善サイクルを回し続け、スピードと品質の両立にこだわり、常に期待値を超えるアウトプットを出す
- 「Team-First」：一人ひとりがチームの一員として高いプロ意識を持ち、チームとして最高の価値創出を目指し、個人最適ではなくチーム最適で考え、必要な協調・支援・巻き込みを自ら行い、チームの成果を最大化する
- 「Continuous Feedback」：仲良しクラブではなく、成果のために本気で向き合い、率直にぶつかり合い、違和感は放置せず、互いに誠実さと敬意を大切にしながら、伝え方にも配慮してフィードバックし合い、継続的にフィードバックを重ねることが、アイデア、プロダクト、そして組織を磨く最短ルートだと信じる
※就業時間・休日・社会保険等の詳細な労働条件につきましては、元求人にて詳細情報をご確認ください。